Atención
Un equipo, una sola bandeja
Distribuye conversaciones, deja notas internas y conserva el historial aunque cambie el asesor.
Tech Provider de Meta · Conoce la acreditación
WhatsApp Business para vender y atender en Colombia
Varios asesores, un mismo número y el historial en una sola bandeja. Automatiza consultas con IA y envía campañas con la API oficial de WhatsApp.
- Empieza sin tarjeta
- Conserva el contexto de cada cliente
Equipo colombiano
Soporte en tu horario
Cobro local
Planes disponibles en COP
Datos protegidos
Controles para Ley 1581
Una operación más simple
Menos herramientas. Más conversaciones resueltas.
Mosend conecta la atención, la automatización y el seguimiento comercial para que tu equipo trabaje con contexto de principio a fin.
Automatización
Respuestas útiles, incluso fuera de horario
Resuelve lo repetitivo con IA y flujos; pasa la conversación a una persona cuando hace falta.
Crecimiento
Campañas que sí puedes medir
Envía mensajes aprobados, sigue entregas y respuestas, y entiende qué acciones generan negocio.
¿Tu equipo ya atiende desde WhatsApp Business?
Mosend añade responsables por conversación, notas internas y seguimiento compartido. Revisa la coexistencia para conocer cuándo puedes usar la aplicación y la plataforma juntas con tu número actual.
Ver cómo conservar mi númeroPara tu forma de trabajar
Un WhatsApp distinto para cada negocio
Ecommerce
ecommerce
Convierte WhatsApp en el canal de ventas y postventa de tu tienda: confirma cada pedido, recupera carritos abandonados y responde dudas en segundos, todo desde una sola bandeja y con la infraestructura oficial de Meta.
Conocer la solución
Servicio al cliente
soporte y atención al cliente
Atiende a tus clientes por WhatsApp y por el chat de tu web desde una bandeja compartida por tu equipo, con enrutamiento por departamento, bot con IA y métricas de tiempo de respuesta.
Conocer la solución
Clínicas y consultorios
clínicas y consultorios
Reduce las inasistencias con recordatorios automáticos, deja que los pacientes confirmen o reagenden por WhatsApp y libera tu línea telefónica para lo que de verdad importa.
Conocer la solución
Agencias
agencias de marketing
Ofrece WhatsApp como servicio a tus clientes: gestiona varios números, automatiza con bots y plantillas, y demuestra resultados con métricas claras.
Conocer la soluciónTodo en un mismo lugar
De la primera respuesta a la venta
Empieza con lo esencial y activa más capacidades a medida que crece tu operación.
Bandeja multi-agente
Un inbox compartido para todo tu equipo
Disponible desde Free / Trial
Difusiones masivas
Campañas a miles con plantillas aprobadas
Disponible desde Free / Trial
Agenda de citas
Horarios, reservas y recordatorios desde la conversación
Disponible desde Business
Reportes de atención
Respuesta, carga y actividad del equipo
Disponible desde Free / Trial
Automatización con IA
Bot y agente de IA que responden solos
Disponible desde Free / Trial
API y webhooks
Desarrolla con la API de Mosend
Disponible desde Pro
Conecta tu operación
Integra tus sistemas con WhatsApp Business
Tu equipo puede desarrollar con la API de Mosend o podemos evaluar una integración a medida para tu empresa. Son dos caminos distintos para conectar mensajes, eventos y procesos.
Desarrolla con nuestra API
API REST, SDKs de Mosend y webhooks para el equipo técnico de tu empresa. El acceso depende de las capacidades del plan vigente.
Explorar la APIDesarrollo a medida
Revisamos tu CRM, tienda o sistema interno y cotizamos una integración según el alcance acordado. Es un servicio independiente de la suscripción.
Ver integraciones a medidaPuesta en marcha
Empieza sin convertirlo en un proyecto eterno
- 01
Crea tu cuenta
Conoce el panel y define quiénes atenderán las conversaciones.
- 02
Conecta tu número
Sigue el proceso guiado de Meta y conserva el control de tu negocio.
- 03
Atiende y automatiza
Empieza con la bandeja; después agrega campañas, IA e integraciones.
Precios claros
Empieza pequeño. Escala cuando lo necesites.
Todos los planes incluyen la base para atender WhatsApp desde una operación profesional.
Prueba gratuita
Prueba Mosend 60 días sin tarjeta
Sin costo
Durante 60 días de prueba
- 2 asesores (extras a USD 7 c/u)
- 1 número de WhatsApp
- 500 conversaciones por mes
- 500 contactos
Pro
Para PYMEs operando uno o varios números
$65.000
COP / mes · También disponible por USD 20 / mes
7 días de prueba del plan
- 5 asesores (extras a USD 3 c/u)
- Hasta 3 números de WhatsApp
- 5.000 conversaciones por mes
- 10.000 contactos
Business
Para agencias y equipos grandes
$130.000
COP / mes · También disponible por USD 40 / mes
7 días de prueba del plan
- 10 asesores (extras a USD 3 c/u)
- Hasta 10 números de WhatsApp
- Conversaciones por mes ilimitadas
- 50.000 contactos
La suscripción, los cargos de Meta y el consumo de IA son conceptos separados. Los cupos de conversaciones de Mosend no equivalen a mensajes gratuitos de Meta.
Preguntas frecuentes
Lo esencial antes de empezar
Si tu caso requiere una migración o integración especial, revisamos contigo la mejor ruta.
Resolver mi caso¿Mosend usa la API oficial de WhatsApp?
Sí. Mosend conecta tu empresa con la plataforma oficial de WhatsApp Business de Meta. Esto permite trabajar con varios asesores, plantillas aprobadas, automatizaciones y métricas sin recurrir a conexiones no autorizadas.
¿Puedo conservar mi número actual de WhatsApp?
En la mayoría de los casos, sí. El proceso depende de cómo esté conectado hoy tu número. Te acompañamos para validar la configuración y escoger la ruta adecuada antes de hacer cambios.
¿Puedo pagar desde Colombia?
Sí. Consulta los precios vigentes de los planes de suscripción en COP y USD. Los cargos de Meta y el consumo de IA se cobran por separado cuando aplican.
¿Necesito un desarrollador para empezar?
No. Puedes conectar el número, invitar al equipo y configurar la atención desde el panel. La API y los webhooks están disponibles cuando necesites una integración más avanzada.
¿Mosend puede desarrollar una integración para mi empresa?
Sí. Evaluamos la conexión con tus sistemas y preparamos una propuesta de desarrollo a medida. Este servicio se acuerda por separado del plan de la plataforma.
¿Cómo protegen los datos de mi empresa?
Mosend cifra los datos en tránsito y en reposo, separa la información por organización y ofrece controles de acceso, verificación en dos pasos y registros de auditoría.
Empieza a atender con Mosend
Crea tu cuenta o revisa con un asesor lo que necesita tu equipo.